患者様の声

うえはら歯科では、よりよい診療体制に向けて改善をすすめるため、平成18年5月に「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。

調査は選択式のアンケート調査だったのですが、その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをご記入いただきました。

スタッフ一同、本当にありがたく励みになりました。ここに公開させていただきます。
また、お褒めの言葉だけでなく、ご意見、ご指摘もいただきました。

今後も患者さまの身になって、よい歯科医療を提供させたいただきたいと思います。ありがとうございました。

	今時の感じでとてもよく、全体的には非常に良いと思います。しかし、予約が非常に取りにくいです。

	ありがとうございます。予約は混み合っていて、ご迷惑をおかけしております。夕方や土曜日などはなかなかご希望の時間が取れなくなってきております。平日の午前中など比較的空きがある時間帯もございます。ご都合に合わせて、医師と受付にご相談いただければ幸いです。

	虫歯になりかけているが、まだ治療しなくてよいといわれましたが、素人のイメージですが、早々と削ってしまえばいいものではないのでしょうか？

	初期の虫歯ですと、削らなくても、もう一度虫歯でない状態に戻すことができます。これを再石灰化と言います。それには、甘いものを控え、フッ素入りの歯磨き粉でブラッシングすることにより、再石灰化を促すことができます。うえはら歯科では、歯はなるべく削らない治療をしたいと思っております。

初期の虫歯ですと、削らなくても、もう一度虫歯でない状態に戻すことができます。これを再石灰化と言います。それには、甘いものを控え、フッ素入りの歯磨き粉でブラッシングすることにより、再石灰化を促すことができます。
うえはら歯科では、歯はなるべく削らない治療をしたいと思っております。

	時々、男の先生の声が小さくて聞こえない時があります。

	申し訳ございません。患者さまにきちんとお聞きいただけるよう、はっきりとした声でご説明するよう心がけます。

	むし歯を削るのではなく、溶かす薬があるとテレビでしていたので、導入して欲しい。痛みが少ないと言っていたので、小さな子供でも嫌がらないと思う。

	ご提案、ありがとうございます。さっそく導入を検討してみたいと思います。

	何か治療に入る前（行動される前）に、「今から～をします。」という予告なようなものをいっていただけると、少し恐怖感が和らぐような気がします。

	治療の際、動作の前には、常に患者さまにはお声かけをするように心がけております。それでも、患者さまには怖い思いをさせてしまったことをお詫びいたします。これからは、より一層、動作の前のお声かけを徹底して、患者さまには安心して治療を受けていただけるよう、努力していきたいと思います。

治療の際、動作の前には、常に患者さまにはお声かけをするように心がけております。それでも、患者さまには怖い思いをさせてしまったことをお詫びいたします。これからは、より一層、動作の前のお声かけを徹底して、患者さまには安心して治療を受けていただけるよう、努力していきたいと思います。